HighFly – Pelimaailma Innovatiivisella Tasolla
Navigointi
- Pelialusta joka todella ymmärtää pelaajia
- Bonustarjonta ja kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja turvallisuus
- Pelivalikoimamme parhaat puolet
- Asiakastuki että neuvonta
Alusta joka todella tuntee käyttäjiä
Olemme yhdessä luoneet Highflybet Suomessa järjestelmämme palvelemaan nykypäivän pelaajan toiveisiin. Tekninen implementaatiomme nojaa HTML5-pohjaiseen rakenteeseen, mikä takaa sujuvan pelikokemuksen kaikentyyppisillä laitteilla tarvitsematta ylimääräisiä latausprosesseja. Pelaajamme kiittävät etenkin sitäkin, miten muutos tietokoneelta mobiililaitteelle tapahtuu joustavasti ja sessiot säilyvät ilman toimenpiteitä.
Ympäristön suunnittelussa olemme satsanneet käyttäjäystävälliseen käyttökokemukseen, mikä ohjaa sekä uudet pelaajat että konkarit asiakkaat nopeasti toivomiensa viihdyttimien luo. Hakutoimintomme sisältää kehittyneet filtterit, joiden kautta pelit löytyvät kehittäjän, kategorian, riskitason taikka erikoisuuksien perusteella.
Teknillinen alustamme
Servereidemme sijaintipaikat on huolella säädetty EU:n markkinoille, joka selvästi ilmenee nopeana lataamisena sekä vasteaikana. Käytämme sisällönjakelujärjestelmää (CDN), joka turvaa että sisältö siirtyy optimaalisesti huolimatta asiakkaan todellisesta lokaatiosta. Tyypillinen latauksemme pysyy vain pari sekuntia, mikä pysyy merkittävästi toimialan keskiarvoa edullisempi.
| Mobiiliystävällisyys | Joustava HTML5-toteutus | Viihdytä mihin ja kun haluat |
| Nopeat latausajat | CDN-verkko läpi Euroopan | Ei lainkaan odottamista, pikainen pelaaminen |
| Automaattinen tallennus | Pelisessiot säilyvät päätelaitteesta huolimatta | Aloita pisteestä missä jäit |
| Valuuttatuki | Peräti 15 erilaista rahayksikköä | Toimi haluamassasi valuutassa |
Bonustarjonta sekä kampanjat
Bonusmallimme perustuu oikeudenmukaisen pelaamisen ajatukselle. Kierrätysedellytykset pysyvät avoimia sekä tarkasti kerrottuja jokaisen promootion mukana. Pelaajamme tietävät kirkkaasti mitä sääntöjä mihinkin bonukseen liittyy ennen että ottavat käyttöön edun.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmässämme yksittäinen käyttämäsi euro kerryttää etuja, joita pystyt vaihtaa käteiseksi taikka erikoistarjouksiksi. Malli muodostuu puolesta tusinasta tasosta portaittain, mistä kaikilla sisältyy erityiset bonuksensa:
- Vauhditetut kotiutukset korkeammilla VIP-tasoilla, milloin varat käytössäsi peräti 2 tunnin sisällä
- Henkilökohtainen VIP-isäntä Diamond-tasolta alkaen huolehtimassa kaikenlaiset pyyntösi
- Ainutlaatuiset kilpailut että tapahtumat, joissa pääsy ainoastaan VIP-ohjelman käyttäjillä
- Syntymäpäiväbonukset sekä personoidut bonukset pohjautuen pelitottumuksiisi
Maksumenetelmät ja suojaus
Maksutapahtumien tietoturva asettuu meille ylimmäinen tavoite. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikkeen tiedonsiirrossa, joka vastaa tarjoaa pankkitason turvaa. Kaikenlaiset tilitiedot säilytetään PCI DSS -standardien mukaisesti, joka on maksukorttiteollisuuden tiukin suojausstandardi.
| Tilisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 pankkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Instant / 1-5 työpäivää |
| Digitaaliset valuutat | 50€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Välitön / 1-2h |
| Sähköiset lompakot | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-12h |
Hallittu toiminta todellisuudessa
Täällä HighFly-kasinolla hallittu pelaaminen ei ole vain iskulause vaan todellakin konkreettisia toimia. Asiakkaamme kykenevät määrittää vuorokausi-, viikoittaisia tai kuukausikohtaisia maksimitalletus-summia, mitkä aktivoituvat aktiivisiksi välittömästi. Tämän lisäksi tarjoamme itsesulkumahdollisuuden, mikä mahdollistaa käyttäjätilin sulkemisen tietyksi ajaksi sekä pysyvästi.
Yhteistyössä kansainvälisten tukiorganisaatioiden välityksellä järjestämme asiakkaillemme liittymisen koulutettuun tukeen. Järjestelmämme löytää myöskin riskikäyttäytymisen merkkejä että lähettää järjestelmän varoituksia, kun pelitottumuksissa havaitaan poikkeavia muutoksia.
Pelivalikoiman edut
Pelivalikoimamme pitää sisällään peräti 3,500 pelivaihtoehtoa jopa 80 erilaisen studioilta. Partnereina toimivat alan eturivin toimijat, jotka luovat sekä perinteisiä suosikkeja että ainutlaatuisia uutuuksia. Päivitämme pelejämme viikon välein, mikä tarkoittaa että käyttäjämme löytävät varmasti jatkuvasti tuoretta peliä.
Erikoisala live-kasinossa
Live-kasinotarjontamme nousee esiin sekä pelipöytien lukumäärällä kuin erityispeleillä. Meillä on suomenkielisiä jakajia palvelemassa 24/7, joka luo todellisen kasinotunnelman myös jopa olohuoneessa ollessa. Panosmäärät liikkuvat muutamista euroista tuhansien eurojen, mikä tarkoittaa että voimme tarjota vaihtoehtoja kaikenlaisille budjeteille taloudellisesta tilanteesta välittämättä.
- Eksklusiiviset VIP-pöydät korkeammilla rajoilla ja nopeammalla tempolla
- Suomalaiset dealerit jokaisena vuorokaudenajan hetkinä luomassa lämmintä fiilistä
- VIP-pöydät merkittyinä HighFly-kasinolle, mitä ei löydä kilpailijoilta
- Usean pelin toiminto, joka kätevästi sallii useiden liveruudun pelaamisen yhtäjaksoisesti
Faktapohja: Malta-pohjainen pelilisenssiviranomainen MGA (Malta Gaming Authority) määrää jokaista lisenssiensä omaavia kasinoita ylläpitämään pelaajien varat segregoiduilla tileillä, kaikkinensa erossa kasinon toiminnallisista varoista. Se tarkoittaa, kuinka HighFly-kasinolla käyttäjien talletukset ovat turvassa myös mahdollisen konkurssin ilmetessä.
Tukipalvelu ja tuki
Asiakaspalvelumme toimii saavutettavissa ympäri vuorokauden ajan suomeksi live-chatin, emailin ja puhelimen kautta. Reagointiaikamme live-chatissa pysyy yleensä alle 60 sekunttia, ja tähtäämme selvittämään kaikenlaiset yhteydenottoja heti ensimmäisellä kosketuspisteellä vailla turhaa pompottelua yksikköltä toiseen.
Tiimimme muodostuu kokenneista asiantuntijoista, jotka todella tuntevat pelivalikoiman ja teknillisen ympäristömme täydellisesti. Asiantuntijamme pystyvät avustaa teknisten ongelmien pulmien selvittämisessä, transaktioiden tarkistamisessa, bonusehtojen sekä tulkinnassa sekä pelivinkkien jakamisessa asiakkaan mieltymysten mukaan.
Parannellamme toimintaamme aina käyttäjien palautteen kautta. Kaikki kontakti tarkoittaa meille tilaisuus kasvaa sekä parantaa laatuamme. Luotamme, kuinka pitkäaikaiset pelajasuhteet syntyvät luottamuksesta että erinomaisesta asiakaskokemuksesta yksittäisessä vuorovaikutuksessa.
