Casinova – Suomalaispelaajien Pelaajien Luotettu Vaihtoehto Verkkopelaamiseen
Sisällysluettelo
- Pelaamisen Suojaus ja Vastuullisuus
- Kattava Pelivalikoimamme
- Sujuvat ja Varmat Maksutavat
- Tarjoukset ja Edut
- Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Pelihuvin Tietoturva ja Vastuullisuus
Casinova toimelee kokonaan laillisesti Maltan peliluvan alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka takaa pelaajillemme ylimmän luokan tietoturvan ja oikeussuojan. Toimilupamme vaatii toimintaamme pitämään kiinni tiukkoja ehtoja asiakkaiden talletusten säilyttämisestä, oikeudenmukaisesta pelaamisesta sekä vastuullisen pelihuvin periaatteista. Kaikki tärkeät käyttäjätiedot salataan vahvan 256-bittisen SSL-tekniikalla, joka tekniikka tarjoaa pankkitason turvallisuutta.
Kontrolloitu toiminta on meidän palvelussamme ensisijainen prioriteetti. Tarjoamme välineitä, joilla asiakkaat kykenevät hallitsemaan pelitottumuksiaan tehokkaasti. Kykenette määrittämään talletusrajoja, tappiomääriä tai aikalimiittejä milloin tahansa pelitilisi asetuksista. Tarjoamme myös mahdollisuuden lyhytaikaiseen tai pitkäaikaiseen itsesyrjäytymiseen, siinä tapauksessa että tunnet tarvitsevasi taukoa pelaamisesta.
Pelaajien Suojatoimet
- Talletusrajojen asettaminen – Aseta päiväkohtaiset, viikko- tai kuukauden rajoitukset, jotka sopivat omaan rahatilanteeseen
- Pelikertojen aikarajoitukset – Saat itsestään tulevan ilmoituksen, kun olet ollut pelannut määrittämäsi aikajakson
- Realiteettimuistutukset – Systeemi tiedottaa tietyin väliajoin käytetystä ajasta ja kulutetusta summasta
- Tauotus – Kykenette sulkea käyttäjätilisi toistaiseksi tai ikuisesti ainoan klikkauksen välityksellä
- Lasten suojaus – Tiukka ikätarkistus estää nuorten käytön palveluumme
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Pelimäärä kattaa yli 3000 nimikettä kansainvälisten parhaimmilta studioilta. Yhteistyökumppanit ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic, Evoluutio Gaming ja Yggdrasil. Kaikki saatavilla olevat vaihtoehdot testataan säännöllisesti riippumattomien kolmansien osapuolten kautta, jotta kykenemme takaamaan tasapuolisen ja arvonnaisesti määräytyvän tuloksen jokaisessa kierroksessa.
vieraile täydentää katalogejaan joka viikko uusilla peleillä, täten käyttäjillamme on aina käytettävissä tuoreinta huvia. Vaihtoehtojen kategoriat on järjestetty selkeästi, ja tehokas etsintä avustaa paikallistamaan suosikkipelisi hetkessä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpotit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming | 92-96% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evoluutio Gaming, Ezugi, Pragmatic | 97-99.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Live-kasinokokemus
Livekasino-osastomme tarjoaa autenttisen kasino-elämyksen kotisi kodistasi lähtöisin. Koulutetut jakajat isännöivät pelejä suorana teräväpiirtona, ja pystyt chatata heidän kautta chatin kautta. Suoratoistoalusta sisältää jokaisen perinteiset pelit mm. rulettipeli, blackjack-peli, baccarat-peli ja Casino Holdem. Esitämme lisäksi yksilöllisiä pelishow-vaihtoehtoja, esimerkiksi Hullun aika, Monopoly-live ja Dream Catcher.
Sujuvat ja Turvalliset Maksutavat
Ymmärrämme, että ripeät ja varmat maksutapahtumat ovat käyttäjille äärimmäisen merkittäviä. Siksi meillä on keränneet vain luotettavimmat maksuntarjoajat partnereiksi. Kaikki siirrot käsitellään heti, ja enimmät kotiutukset käsitellään 24 tuntien aikana.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ | 1000€ |
Kampanjat ja Edut
Alustalla jokaisella pelaajalla on mahdollisuus käyttää laajoista bonuksista. Tervetuliaispaketissamme kohtaa antelias talletusbonus että vapaa-pyöräytyksiä top- peleihin. Kampanjaehdot ovat läpinäkyvät ja käytännönläheiset, eikä meidän palvelussa esiinny salattuja ehtoja tai kohtuuttomia kierrätysvaatimuksia.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi-taso – Lähtötaso kaikille ensikertaisille käyttäjille, takaa perus- edut ja viikoittain tulevat bonukset
- Hopea-taso – Tavoitetaan 1000€ pelaamisella, takaa laadukkaammat reload-bonukset ja sujuvammat rahansiirrot
- Kulta – Tavoitetaan 5000€ panosten kautta, yksilöllinen asiakasvastaava ja yksinomaiset bonukset
- Platina-taso – Tavoitetaan 20000€ pelaamisella, Eksklusiiviset eventit ja personoidut bonukset
- Timantti – Vain kutsutuille pelaajille, maksimaalinen palvelutaso ja eksklusiiviset kampanjat
Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomen tavoin joka ikinen päivänä klo 08:00-02:00. Palvelutiimimme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka henkilöt tulevat valmis auttamaan kaikissa asioissa liittyen tiliasioihin, bonuksiin, transaktioihin tai teknis-toiminnallisiin haasteisiin. Tavoitat meidät suoran chatin, emailin tai kontaktin avulla. Live-chat on pikainen menetelmä saada avustusta, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kahden 2 min.
Hallinnoimme samoin monipuolista UKK-osiota, mistä löydät vastaukset yleisimpiin asioihin. FAQ uudistetaan säännöllisesti asiakkaiden palautteen pohjalta, jotta osio toimii niin tehokkaasti. Asiakkailtamme kerätty palaute käsitellään tosissaan, ja edistämme palveluitamme taukoamatta pelaajien ehdotuksien pohjalta.
